Il successo della sperimentazione del progetto di steward e hostess urbani nell’ambito del servizio di informazione turistica e dell’alternanza scuola lavoro ha portato l’amministrazione comunale a decidere di prolungare il servizio. Il progetto, che vede gli studenti girare per le vie della città e fornire indicazioni utili ai turisti, è stato attivato nella giornata di festa del 25 aprile e l’intenzione è quella di riproporlo nei fine settimana, nelle giornate festive e in occasione dei principali eventi di richiamo turistico e sportivo fino al mese di ottobre. Gli steward e le hostess urbani sono riconoscibili grazie alla t-shirt personalizzata con il logo del Lago di Como e non svolgono mansioni di guida turistica, ma rappresentano un punto di riferimento utile per il visitatore al quale forniscono le informazioni di base necessarie per muoversi in città e raggiungere i servizi ed i luoghi di maggiore interesse. Il percorso predisposto per gli operatori, attivi dalle 10 alle 17, prevede durante la mattinata il passaggio sul lungolago, in particolare nei pressi della biglietteria, dei pontili della navigazione e della stazione della funicolare, dove nei fine settimana si registra un’importante presenza di turisti, e nel pomeriggio lungo le principali vie dello shopping e piazze del centro storico, fino ai giardini a lago.